Abschaltung der Mängelmelder-App – Ersatz über die Kommunikations-App DorfFunk

Liebe Bürgerinnen und Bürger,

seit August 2013 können Sie mit der rlp-Mängelmelder App unkompliziert Mängel wie z.B. Schlaglöcher, überquellende Mülleimer oder defekte Straßenlampen an die Verbandsgemeindeverwaltung Eisenberg (Pfalz) melden.

Ab Anfang Dezember 2019 wird die Weiterentwicklung dieser App von Seiten der Softwarefirma eingestellt, sodass die Anwendung fortan nicht mehr zur Verfügung steht.

Um die Funktion, Mängel via App zu melden, weiterhin nutzen zu können, steht Ihnen die Kommunikations-App „DorfFunk“ zur Verfügung, die im Rahmen des Projekts der Digitalen Dörfer entwickelt wurde. Innerhalb der App gibt es einen Kanal, der den direkten Kontakt in die Verwaltung ermöglicht, die Kategorie „Sag’s uns“.

Wie gewohnt können Sie dort zu Ihrem Fall, den Sie melden möchten, ein Foto hinzufügen, den Standort per GPS übertragen und eine Nachricht an die Verwaltung hinzufügen. Bitte beachten Sie, dass alle Informationen und Bilder öffentlich sind und die Nutzungsrichtlinien der App gelten. Der „Sag’s uns“-Kanal kann aber auch genutzt werden, um allgemeine Fragen oder Vorschläge an die Verwaltung zu richten.

Die App können Sie hier kostenlos herunterladen: www.dorf.app

Mit der neuen Lösung soll auch die Bearbeitung der Fälle innerhalb der Verwaltung effizienter und transparenter gemacht werden indem beispielsweise die Abstimmung zwischen verschiedenen Fachbereichen direkt im System ermöglicht wird. Die gemeldeten Fälle werden zentral über das System erfasst und dann medienbruchfrei an die zuständigen Stellen zur Bearbeitung weitergegeben.

Haben Sie Fragen? Dann kontaktieren Sie uns gerne.

Marie-Luise Selzer, Projekt Digitale Dörfer, Tel. 407-443, E-Mail: m-l.selzer@vg-eisenberg.de